Envíos y Entregas

Procesamiento
Todos los productos son enviados directamente desde nuestra ubicación en Bélgica.
Los pedidos son procesados y enviados dentro de 24 horas (excepto durante el fin de semana o días festivos).
Su pedido será enviado a la dirección de entrega, como se informó durante el procedimiento de pago. Por favor, tenga en cuenta que en el caso de que una dirección de entrega se presenta de forma incorrecta o escrito mal al realizar un pedido, Honeysū no asume ninguna responsabilidad.
Entrega
Todos los paquetes se envían vía Bpost y van acompañados de un número de seguimiento entregado a usted por correo electrónico. Puede hacer un seguimiento de su pedido en su cuenta o en la página web Bpost.
Todos los productos se embalan cuidadosamente para asegurar una buena experiencia. En caso de pérdida o daño, por favor, póngase en contacto con nosotros de inmediato via hello@honeysu.com y vamos a responder a su solicitud dentro de 48 horas.
Honeysu actualmente envía a:
  • Europa: los 27 miembros de la Unión Europea, Reino Unido, Noruega (NO), y Suiza (CH).
  • Fuera de Europa: en todo el mundo (sujeto a tarifas aduaneras)
Precios - No aplicable durante el período de Black Friday.
Los precios se calculan en la caja. Al añadir productos a su carrito, usted puede utilizar nuestra calculadora para estimar el valor de las tarifas aplicables.
Zona 1 & BE: todos los pedidos superiores a € 50 disfrutan del envío gratuito a BE, NL, LU, DE y FR (Zona 1).
Zona 2: todos los pedidos superiores a € 80 disfrutan de envío gratis al Reino Unido y algunos países de la UE (Zona 2)
Los países de la Zona 3 disfrutan del envío gratis en pedidos superiores a € 100
Durante Black Friday, se pueden aplicar diferentes tarifas y se mostrarán en la caja.
Para pedidos inferiores a € 50 (Zona 1 y BE), € 80 (Zona 2) e inferiores a € 100 (Zona 3), se aplican las siguientes tarifas:
  • Doméstica - Bélgica: GRATIS en pedidos superiores a 50 €; para pedidos abajo, €3.50
  • Zona 1 - Francia, Alemania, Luxemburgo, Países Bajos: €4.90
  • Zona 2 - Austria, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Polonia, Portugal, España, Suecia, y el Reino Unido: €9.5
  • Zona 3 - Bulgaria, Croacia, Chipre, Estonia, Letonia, Lituania, Malta, Noruega, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, Suiza, y los Estados Unidos: 16.50 €
  • Otros países: 25 € (independientemente del valor del pedido)
Aduanas e Impuestos
Tenga en cuenta que los clientes son responsables de derechos y tasas exigidas por las aduanas fuera del Área Económica Europea (UE + Noruega, Islandia y Liechtenstein).
Plazo de entrega estimado:*
  • Bélgica: 24h
  • Francia, Alemania, Luxemburgo y los Países Bajos: 2 a 4 días laborables
  • Resto de los Estados miembros de la UE: 3 a 5 días laborables
  • Fuera de la UE: de 4 a 10 días laborables

* La estimativa de entrega es ofrecida por Bpost y puede ser influenciado por factores externos. En caso de retraso, por favor, póngase en contacto con nosotros via hello@honeysu.com

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